Workshop #5

Vores SoMe politik, strategi og kampagne + mock-up

SoMe Politik

- opgave: lav en SoMe Politik ud fra punkterne 1-6 (skriftligt og helt overordnet)

[Regler]

1. Brand - Hvordan skal virksomheden omtales og præsenteres online?

Virksomheden skal omtales positivt af SoMe medarbejderen, og skal virke seriøs, når det kommer til vores formål med virksomhedens produkter. Derudover skal virksomheden vise forbrugeren, at de har en bred forståelse indenfor beskyttelse og miljøet.

2. Etikette/etik – Hvordan kommunikeres der til følgere?

Virksomheden skal forsikre målgruppen omkring vores politikker (de skal være sikre + de skal beskytte miljøet) og virksomheden skal handle etisk korrekt overfor andre virksomheder/konkurrenter og kunderne. Vi skal derudover sørge for, at der ikke forekommer misforståelser online, og skal derfor være opmærksomme på sprog og formuleringer.

3. Fortrolighed – hvilke informationer må ikke deles?

De interne forhold i virksomheden og dermed hvad der kan påvirke forbrugernes forståelse af virksomheden negativt.

[Ansvar]

1.Hvem har lov at poste i virksomheden?

Udvalgte ansatte i virksomheden, eks.:

PRKundeservice

2.Skal nogle godkende først?

Ledelsen/direktører m.m. skal kunne godkende indholdet.

3.Hvilke afdelinger er eller kan være involveret i SoMe?

Ledelsen/direktørerKundeservice/PRDesignerer

SoMe strategi

- opgave: gennemgå punkterne og lav en strategi (helt overordnet)

[Målsætninger]

1.Hvorfor skal I på sociale medier?

For brande vores produkter og vise vores syn/innvoative løsning på vores målgruppes evt. Problemer ift. Voldtægter, general beskyttelse m.m. Vi skal derudover skabe BRAND-Awarness (målgruppen skal kunne vide, at vi er en reel virksomhed).

2. Hvad er jeres overordnede forretningsmæssige målsætning?

20-30% der ser vores reklamer, skal gå videre til vores hjemmeside [Click-through-rate]Ca. 30-35% skal gå til vores miljø projekter ift. eks. RegnskovenPå de sociale medier skal vores produkter fremstå som funktionel med høj kvalitet

3. Hvad vil I/virksomheden opnå ved at komme på sociale medier?

Vi opnå at komme ud til vores målgruppe på den bedst mulige måde, for så at give dem den bedste forståelse af virksomheden.

[Målgruppe]

4. Hvem er jeres kernemålgruppe?

Vores kernemålgruppe er de unge (15-25 år) og eventuelle forældre, der vil sikre deres børns sikkerhed i eks. Nattelivet. Derudover skal vores kernemålgruppe også have en interesse overfor miljøet, idet vores produkter er meget miljøvenlige.

5. Hvilke sociale medier bruger jeres målgruppe?

De mest hyppige sociale platformer, som eks. InstaGram, Facebook osv.

6. Hvilke emner og medier er vigtigst for dem?

Social og fysisk sikkerhedMiljøet

SoMe Strategi

[Brand]

11. Hvordan taler I (formelt, uformelt, kækt, frækt)? .. brands tone of voice

Vi skal fremstå professionelt, for så at skabe mest troværdig fra forbrugernes side. Derfor skal vi skrive formelt med vores kunder, konkurrenter osv.

12. Hvilke følelser vil I gerne vække hos jeres følgere?

Tryghed/sikkerhedOpmærksomhedHåbGlæde

13. Hvor ofte skal der postes nyt indhold på hvilke sociale medier?

Hver 1-2 dag for så, at sikre forbrugernes og nye mulige kunders opmærksomhed.

14. Hvordan håndterer I kommentarer (positive/neutrale/negative?)

Vi skal håndtere kommentarer, både negative og positive, professionelt og dermed formelt. Vi skal ikke lade os tære af følelser og skal indrømme fejl, hvis sådanne forekommer.

SoMe Kampagne

- Opgave: lav en SoMe kampagne

1. Hvad er formålet med kampagnen? (salg, brand awareness osv.)

At sprede “brand awarness” og vores politk/budskab til nye mulige kunder. Derudover skal vi vise, at vi er et nyt og sikkert brand på markedet.

2. Hvilken platform er bedst? (formål og målgruppe)

Den bedste platform for vores virksomhed er InstaGram, idet der her forekommer mest unge mennekser, som kunne tage brug af vores produkter. Dermed kan vi også skabe opmærksomhed for vores politikker og produkter - hvad vil vi? Og hvad gør vi?

3. Lav Mock-up Post vha:

AdParlor til facebook, Instragram, Twitter eller Pinterest

Snapsr til Snapchat

Instagram post: